รู้จัก Asset Tracking ผ่านปัญหาหาเครื่องมือไม่เจอ

GLOBALBYTE · IOT KNOWLEDGE

Asset Tracking คืออะไร? เมื่อโรงงานมีเครื่องมือ แต่หาไม่เจอ

ลองนึกถึงช่วงเช้าก่อนเริ่มงาน ทีมซ่อมบำรุงต้องใช้เครื่องวัดไฟฟ้า แต่เมื่อเปิดตู้เก็บกลับไม่พบ ทั้งที่ชื่ออุปกรณ์ยังอยู่ในทะเบียน ทุกคนรู้ว่าโรงงานมีเครื่องมือนี้ แต่ต้องเดินถามต่อว่าใครเห็นครั้งล่าสุด และถูกย้ายไปใช้ที่แผนกไหน

สถานการณ์ตัวอย่างนี้ชวนให้เห็นช่องว่างระหว่างข้อมูลสองเรื่อง คือ “เรามีอุปกรณ์อะไรบ้าง” กับ “อุปกรณ์ชิ้นที่ต้องการถูกตรวจพบที่ไหนและเมื่อไร” การเข้าใจช่องว่างนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการทำความรู้จัก Asset Tracking หรือระบบติดตามทรัพย์สิน

ภาพประกอบช่างตรวจชั้นเก็บกล่องเครื่องมือข้างรถเข็นในโรงงาน พร้อมข้อความ เครื่องมืออยู่ไหน
ภาพประกอบสถานการณ์ค้นหาเครื่องมือที่ใช้ร่วมกันในพื้นที่โรงงาน เมื่อรู้ว่ามีอุปกรณ์อยู่ แต่ยังต้องตามหาว่าถูกเก็บไว้ตรงไหน

Asset Tracking คืออะไร

Asset Tracking คือการติดตามทรัพย์สินโดยเชื่อมข้อมูลระบุตัวตนของอุปกรณ์เข้ากับข้อมูลที่บันทึกหรือตรวจพบ เช่น จุดที่พบ เวลา และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ค้นหาและตรวจสอบประวัติของทรัพย์สินตามข้อมูลที่ระบบเก็บไว้ได้ แนวคิดการบันทึกว่าเกิดอะไรขึ้นกับสิ่งใด ที่ไหน และเมื่อไร สอดคล้องกับข้อมูลเหตุการณ์ที่ GS1 อธิบายไว้ใน คำอธิบายมาตรฐาน EPCIS

สำหรับงานโรงงาน ทรัพย์สินอาจเป็นเครื่องมือวัด กล่องเครื่องมือ รถเข็น พาเลตหมุนเวียน หรืออุปกรณ์ที่หลายแผนกใช้ร่วมกัน การทำ Asset Tracking System จึงเริ่มจากการแยกให้ได้ว่าเรากำลังติดตามอุปกรณ์ชิ้นใด

ตัวอย่างเช่น เครื่องวัดรุ่นเดียวกันอาจมีหลายเครื่อง การบันทึกเพียงชื่อรุ่นยังแยกไม่ได้ว่าเครื่องไหนถูกนำไปใช้ หากต้องการติดตามเป็นรายชิ้น ก็ต้องผูกข้อมูลกับรหัสเฉพาะของเครื่องนั้น

ทำไมมีทะเบียนทรัพย์สินแล้ว ยังหาอุปกรณ์ไม่เจอ

ทะเบียนทรัพย์สินช่วยจัดเก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น รหัส ชื่อ รุ่น หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ และสามารถเพิ่มช่องสถานที่หรือผู้ยืมได้ แต่ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยตามหาอุปกรณ์ได้เพียงใด ขึ้นอยู่กับว่ามีการปรับปรุงหลังนำออกไปใช้หรือย้ายพื้นที่หรือไม่

หากไฟล์ระบุว่าเครื่องมืออยู่แผนกซ่อมบำรุง แต่ถูกย้ายไปใช้ในพื้นที่ผลิตโดยยังไม่มีการบันทึก ผู้ที่เปิดไฟล์ก็จะเห็นข้อมูลเดิม ไม่ว่าจะใช้ Excel สมุดบันทึก หรือซอฟต์แวร์ก็ตาม

จุดที่ควรสังเกตจึงเป็น “ข้อมูลการเคลื่อนย้ายถูกบันทึกตอนไหน” เช่น ตอนยืม ตอนคืน ตอนผ่านจุดอ่าน หรือเมื่ออุปกรณ์รับสัญญาณตรวจพบแท็ก วิธีเก็บข้อมูลเหล่านี้ทำให้ระบบตอบคำถามเกี่ยวกับทรัพย์สินได้ต่างกัน ตัวอย่างการอ่านแท็กที่จุดรับสินค้าอธิบายไว้ใน แนวทางติดตามทรัพย์สินด้วย RFID ของ GS1 US

ตัวอย่างใกล้ตัว: อุปกรณ์แบบไหนที่ต้องตามหาบ่อย

ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นสถานการณ์สมมติสำหรับทำความเข้าใจโจทย์ของระบบติดตามอุปกรณ์

เลื่อนตารางซ้าย–ขวาเพื่ออ่านรายละเอียดทั้งหมด

สถานการณ์ คำถามที่ทีมหน้างานต้องการคำตอบ
เครื่องมือวัดถูกนำไปใช้หลายแผนก เครื่องที่ต้องการถูกตรวจพบล่าสุดที่ไหน
รถเข็นหมุนเวียนระหว่างคลังกับพื้นที่ผลิต รถเข็นแต่ละคันถูกบันทึกว่าอยู่ในพื้นที่ใด
กล่องเครื่องมือถูกส่งต่อระหว่างกะ มีข้อมูลการรับ–ส่งหรือยืม–คืนครั้งล่าสุดหรือไม่

เมื่อเขียนคำถามให้ชัด จะเห็นด้วยว่าข้อมูลตำแหน่งอาจยังไม่ตอบทุกเรื่อง เช่น หากต้องการรู้ว่าใครยืมกล่องเครื่องมือ ต้องมีข้อมูลผู้ยืมหรือการรับ–ส่งประกอบ การตรวจพบแท็กของกล่องเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าใครเป็นผู้ถือครอง

ระบบติดตามทรัพย์สินทำงานอย่างไร

การทำงานอธิบายเป็นภาพรวมได้สี่ส่วน โดยรายละเอียดของแต่ละระบบอาจต่างกัน

1. ระบุว่าเป็นทรัพย์สินชิ้นใด

ผูกเครื่องมือหรืออุปกรณ์กับรหัสที่ใช้แยกแต่ละชิ้น รหัสนั้นอาจอยู่ในป้าย Barcode, QR Code หรือแท็กที่อุปกรณ์อ่านข้อมูลรองรับ

2. บันทึกหรือตรวจพบข้อมูล

บางงานใช้คนสแกนเมื่อยืมหรือคืน บางงานใช้เครื่องอ่านตรวจจับแท็กเมื่อผ่านจุดที่กำหนด หรือใช้อุปกรณ์รับสัญญาณภายในพื้นที่ จึงไม่ใช่ทุกระบบที่เก็บข้อมูลอัตโนมัติทั้งหมด

3. เชื่อมข้อมูลเข้ากับรายการทรัพย์สิน

นำรหัสที่อ่านได้มาผูกกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น จุดตรวจพบ เวลา และประเภทเหตุการณ์ เพื่อให้รู้ว่ารายการนั้นหมายถึงอุปกรณ์ชิ้นไหนและเกิดอะไรขึ้น

4. แสดงข้อมูลให้ผู้ใช้ค้นหา

นำข้อมูลที่เก็บได้มาแสดงเป็นรายการ ตัวกรอง ประวัติเหตุการณ์ หรือภาพตำแหน่งตามความสามารถของระบบ ผู้ใช้จึงต้องอ่านทั้งข้อมูลที่แสดงและเวลาอัปเดตประกอบกัน

ภาพประกอบแท็กสีขาวติดกับโครงรถเข็น พร้อมภาพขยายตำแหน่งติดตั้ง
ภาพประกอบแท็กบนรถเข็น ขนาด วิธีติดตั้ง และชื่อเทคโนโลยีบนภาพใช้เป็นตัวอย่าง ต้องยืนยันคุณสมบัติตามรุ่นอุปกรณ์จริง

เทคโนโลยีที่พบในงานลักษณะนี้มีหลายแบบ เช่น Barcode/QR Code สำหรับอ่านรหัส, RFID สำหรับอ่านข้อมูลแท็กด้วยคลื่นวิทยุ, Bluetooth Low Energy (BLE) ที่ใช้กับการตรวจพบหรือระบุตำแหน่ง และ UWB หรือ Ultra-Wideband ที่ใช้ในงานวัดระยะและระบบระบุตำแหน่ง เทคโนโลยีเหล่านี้มีวิธีทำงานต่างกัน

RTLS ย่อมาจาก Real-Time Location System เป็นระบบที่ระบุและอัปเดตตำแหน่งระหว่างการใช้งาน อาจใช้ UWB หรือ Bluetooth Direction Finding เป็นองค์ประกอบตามการออกแบบ คำว่า Asset Tracking จึงครอบคลุมแนวทางติดตามที่กว้างกว่าการแสดงจุดเคลื่อนไหวบนแผนที่เพียงแบบเดียว

ข้อมูลบนหน้าจอ ต้องอ่านพร้อมเวลาอัปเดต

หน้าจอตัวอย่างแสดงจำนวนอุปกรณ์แยกหมวด พร้อมตัวกรองพื้นที่ ประเภทเครื่องมือ และสถานะ
หน้าจอสาธิตการจัดหมวดและกรองข้อมูลอุปกรณ์ ตัวเลขเป็นตัวอย่าง ส่วนข้อมูลเวลาและตำแหน่งต้องดูตามสิ่งที่ระบบบันทึกและแสดงจริง

เพื่อทำความเข้าใจความหมายของข้อมูล ลองสมมติว่าหน้าจออีกรูปแบบหนึ่งแสดงข้อความว่า

ตัวอย่างข้อมูลสมมติ

เครื่องมือ T-024 — ตรวจพบที่จุดยืมคืนแผนกซ่อมบำรุง เวลา 10:15 น.

ข้อมูลตัวอย่างนี้บอกว่าเครื่องมือถูกตรวจพบ ณ จุดนั้นในเวลาที่ระบุ หากเปิดดูตอน 11:00 น. แต่ยังไม่มีข้อมูลใหม่ ข้อความเดิมเพียงรายการเดียวก็ไม่ได้ยืนยันว่าเครื่องมือยังอยู่ตรงจุดเดิม

คู่มือ EPCIS และ CBV ของ GS1 แยกความหมายของจุดที่เกิดเหตุการณ์ออกจากพื้นที่ที่ระบบคาดว่าทรัพย์สินอยู่หลังเหตุการณ์ไว้ชัดเจน การอ่านข้อมูลจึงควรดูว่าระบบกำลังแสดง “จุดตรวจพบ” “พื้นที่ที่อนุมานจากเหตุการณ์” หรือ “ตำแหน่งที่มีการวัดและอัปเดต”

คำว่า Real-time ก็ต้องอ่านร่วมกับวิธีตรวจจับและการส่งข้อมูลด้วย ตัวอย่าง คู่มือแท็ก BLE Beacon สำหรับ Juniper Mist อธิบายว่าแท็กที่ใช้กับระบบมีการตั้งรอบส่งสัญญาณ การส่งถี่ขึ้นทำให้อุปกรณ์รับมีข้อมูลสำหรับประมวลผลมากขึ้น ทั้งนี้รอบส่งสัญญาณของแท็กไม่ใช่สิ่งเดียวกับความถี่อัปเดตตำแหน่งบนหน้าจอ จึงไม่ควรตีความว่าทุกระบบเห็นทุกการเคลื่อนไหวตลอดเวลาเหมือนกัน

ติดตามรถเข็นได้ ไม่ได้แปลว่านับของบนรถเข็นได้ครบ

หากติดแท็กไว้ที่รถเข็น ระบบจะเชื่อมข้อมูลกับรถเข็นคันนั้น แต่การจะรู้ว่าบนรถมีเครื่องมืออะไรและจำนวนเท่าไร ต้องมีข้อมูลผูกระหว่างรถเข็นกับสิ่งของ รวมถึงปรับปรุงเมื่อมีการนำของขึ้นหรือลง

หลักการผูกข้อมูลภาชนะกับสิ่งของภายในพบได้ใน แนวทาง Aggregation และ Disaggregation ของ GS1 ซึ่งอธิบายว่าการอนุมานว่าสิ่งของเดินทางไปกับพาเลตต้องอาศัยข้อมูลการบรรจุและการแยกออกประกอบ

จึงอาจมองคำถามสองเรื่องนี้แยกกันก่อน: “รถเข็นคันนี้อยู่ไหน” เป็นโจทย์ติดตามทรัพย์สิน ส่วน “บนรถเข็นมีสินค้าอะไรเหลืออยู่กี่ชิ้น” ต้องมีข้อมูลรายการและจำนวนเพิ่มเติม ทั้งสองส่วนเชื่อมกันได้เมื่อมีข้อมูลรองรับ

ตัวอย่างจาก Hackster: เมื่อสัญญาณจากแท็กกลายเป็นข้อมูลบนหน้าจอ

โปรเจกต์ BLE-Based Asset Tracking with Particle โดย Evan Rust บน Hackster เป็นตัวอย่างที่ช่วยให้เห็นการทำงานร่วมกันของอุปกรณ์กับซอฟต์แวร์

ในโปรเจกต์นี้ บอร์ดรับสัญญาณจาก BLE Beacon แล้วใช้ความแรงสัญญาณ หรือ RSSI ประมาณระยะ ก่อนนำข้อมูลจากหลายสถานีไปคำนวณและแสดงตำแหน่งใน Web App หน้าต้นฉบับมีภาพสาธิตและลิงก์โค้ดให้ศึกษา

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าแท็กเป็นเพียงส่วนหนึ่งของระบบ ยังต้องมีส่วนรับข้อมูล ประมวลผล และแสดงผลร่วมกัน โดยผลสาธิตของโปรเจกต์ต้นแบบต้องประเมินเพิ่มเติมก่อนนำไปใช้กับสภาพโรงงานจริง

อ่านวิธีทำและดูภาพสาธิตบน Hackster · ดู Firmware และ Web App บน GitHub

เริ่มทำความเข้าใจจากอุปกรณ์ที่ต้องตามหาบ่อย

ครั้งต่อไปที่หาเครื่องมือไม่เจอ ลองจดข้อมูลสั้น ๆ สามเรื่อง

  • กำลังตามหาอุปกรณ์ชิ้นใด และมีรหัสที่แยกจากชิ้นอื่นหรือไม่
  • ข้อมูลล่าสุดที่มีบอกอะไร เช่น แผนกที่รับผิดชอบ จุดยืมคืน หรือเวลาที่พบ
  • ต้องการรู้อะไรเพิ่มจึงจะทำงานต่อได้ เช่น จุดที่ตรวจพบล่าสุด ผู้ยืม หรือประวัติการส่งต่อ

คำตอบจะช่วยให้มองเห็นว่าปัญหาอยู่ที่การระบุอุปกรณ์ การบันทึกเหตุการณ์ หรือการเข้าถึงข้อมูล และทำให้เข้าใจว่าระบบติดตามทรัพย์สินควรเข้ามาช่วยตรงไหน

คำถามพื้นฐานเกี่ยวกับ Asset Tracking

1. Asset Tracking หมายถึงอะไร

การติดตามทรัพย์สินโดยเชื่อมรหัสอุปกรณ์เข้ากับข้อมูลที่บันทึกหรือตรวจพบ เพื่อช่วยค้นหาและตรวจสอบประวัติตามขอบเขตข้อมูลของระบบ

2. ใช้ติดตามทรัพย์สินประเภทใดได้บ้าง

ตัวอย่างในงานโรงงาน ได้แก่ เครื่องมือ รถเข็น พาเลต และอุปกรณ์ใช้ร่วมกัน โดยวิธีระบุตัวตนและเก็บข้อมูลต้องเหมาะกับทรัพย์สินและสภาพใช้งาน

3. มีไฟล์ Excel อยู่แล้ว ยังใช้ข้อมูลเดิมได้ไหม

ข้อมูลทะเบียนเดิมใช้เป็นจุดเริ่มต้นจัดระเบียบรหัสและรายการทรัพย์สินได้ ส่วนการนำเข้าเชื่อมกับซอฟต์แวร์ใดต้องตรวจรูปแบบข้อมูลของระบบนั้น

4. Asset Tracking จำเป็นต้องเป็น GPS หรือไม่

ไม่จำเป็น แนวทางที่กล่าวถึงในบทความนี้มีทั้งการสแกน Barcode/QR Code การอ่านแท็ก RFID และการใช้สัญญาณ Bluetooth หรือ UWB จึงไม่ควรใช้คำว่า Asset Tracking แทน GPS เพียงเทคโนโลยีเดียว

5. RFID กับ Asset Tracking เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่

RFID เป็นเทคโนโลยีอ่านข้อมูลจากแท็กด้วยคลื่นวิทยุ ซึ่งนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของระบบ Asset Tracking ได้

6. Real-time หมายถึงเห็นตำแหน่งทุกขณะหรือไม่

การอัปเดตขึ้นกับวิธีตรวจจับ การส่งข้อมูล และเหตุการณ์ที่ระบบบันทึก จึงควรอ่านเวลาและวิธีตรวจพบควบคู่กับตำแหน่งที่แสดง

7. ติดแท็กที่กล่องแล้วรู้ของทุกชิ้นข้างในเลยไหม

ต้องมีข้อมูลผูกกล่องกับรายการสิ่งของ และปรับปรุงข้อมูลเมื่อมีการนำของเข้า–ออกด้วย การอ่านแท็กกล่องเพียงอย่างเดียวไม่ได้สร้างรายการสิ่งของขึ้นมาเอง

8. ระบบรู้เองหรือไม่ว่าใครนำอุปกรณ์ไปใช้

ข้อมูลผู้ยืมหรือผู้รับผิดชอบต้องมาจากการบันทึกหรือการเชื่อมข้อมูลที่ออกแบบไว้ การตรวจพบแท็กของอุปกรณ์อย่างเดียวไม่ได้ยืนยันตัวบุคคล

วิดีโออ้างอิง: ดูแนวคิดและตัวอย่างการใช้งาน

เลือกดูวิดีโอจากผู้ผลิตเพื่อเห็นภาพการนำ RTLS ไปใช้กับทรัพย์สิน ขอบเขตของสื่อแต่ละชิ้นเป็นตัวอย่างจากเจ้าของวิดีโอ

Qorvo — ภาพรวม UWB RTLS

วิดีโอ From Chaos to Clarity: UWB RTLS in Action อธิบายภาพรวมการนำข้อมูลตำแหน่งไปใช้กับงานติดตามทรัพย์สิน

วิดีโอจาก Qorvo, Inc. · เปิดวิดีโอ UWB RTLS บน YouTube · อ่านคำอธิบายจาก Qorvo

Blueiot — ตัวอย่างติดตามรถยก

ตัวอย่างจากผู้ผลิตสำหรับทำความเข้าใจการใช้ระบบระบุตำแหน่งกับรถยกในพื้นที่อุตสาหกรรม

วิดีโอจากช่อง Blueiot AoA · เปิดวิดีโอติดตามรถยกบน YouTube

เอกสารและไฟล์ดาวน์โหลดสำหรับศึกษาเพิ่มเติม

หากต้องการศึกษาต่อ เลือกอ่านภาพรวมอุปกรณ์ หลักการข้อมูลเหตุการณ์ หรือโค้ดต้นแบบตามความสนใจ เอกสาร PDF เป็นภาษาอังกฤษ ส่วนไฟล์ ZIP เป็นซอร์สโค้ดที่ต้องอ่านวิธีใช้งานประกอบ

Zebra RFID Portal

Fact Sheet สำหรับดูตัวอย่างอุปกรณ์อ่านแท็กเมื่อผ่านประตูหรือจุดตรวจ

เปิดเอกสาร RFID Portal (PDF)

GS1 EPCIS และ CBV

คู่มือสำหรับศึกษาข้อมูลเหตุการณ์ จุดตรวจพบ และการผูกภาชนะกับสิ่งของภายใน

เปิดคู่มือ GS1 (PDF)

BLE Asset Tracking

ซอร์สโค้ดโปรเจกต์ที่อ้างอิงจาก Hackster มีส่วน Firmware และ Web App

ดาวน์โหลดโค้ดต้นแบบ (ZIP)

ตรวจสอบคำอธิบายและสิทธิ์ใช้งานใน Repository ต้นฉบับ ก่อนนำโค้ดไปใช้ในโครงการ

References / แหล่งข้อมูลต้นฉบับ

ลิงก์วิดีโอจาก Qorvo และ Blueiot เอกสาร Zebra และไฟล์จาก GitHub อยู่ในส่วนสื่อและดาวน์โหลดด้านบน

เรียนรู้การประยุกต์ IoT กับโจทย์หน้างานต่อกับ GlobalByte

เริ่มจากอุปกรณ์ที่ต้องตามหาบ่อย แล้วลองสังเกตว่าข้อมูลขาดช่วงตรงไหน หากมีไอเดีย โปรเจกต์ หรือคำถามเกี่ยวกับการเชื่อมอุปกรณ์กับข้อมูล สามารถเข้ามาแลกเปลี่ยนกับชุมชน GlobalByte ได้

LINE OA: @Globalbyteshop

แท็ก


Blog posts